东付通POS机提示“网络通讯异常”时，可按以下步骤排查解决：

1. 检查基础网络连接

若使用Wi-Fi，确认POS机已正确连接可用网络，检查密码是否输入正确，并观察信号强度（建议3格以上）。若使用移动网络，检查SIM卡是否欠费、松动或损坏，可尝试更换SIM卡测试。对于有线网络，需检查网线是否插紧，路由器/交换机端口指示灯是否正常（如WAN灯、LAN灯亮起表示连接正常）。

2. 重启设备与网络组件

关闭POS机电源，等待1分钟后重新启动，同时重启路由器或交换机（断电30秒后通电）。若使用交换机连接，需一并重启交换机，确保数据链路重新建立。此步骤可解决因设备临时故障或网络缓存导致的通讯中断。

3. 验证网络配置与权限

登录POS机管理后台，检查IP地址是否设置为“自动获取”（DHCP），避免手动设置错误导致IP冲突。若使用固定IP，需确认子网掩码、网关与局域网其他设备一致。此外，检查防火墙或路由器端口设置，确保POS机使用的端口（如80、443）未被拦截，必要时在防火墙中添加例外规则。

4. 联系服务商排查深层问题

若上述步骤无效，可能是设备硬件故障（如内置网卡损坏）或服务商网络维护。此时需联系东付通客服，提供设备型号、错误代码及操作时间，由技术人员远程诊断或安排上门维修。

总结：东付通POS机“网络通讯异常”多由网络连接、配置或设备故障引起。商户可优先检查基础连接、重启设备、验证配置，若问题未解决，及时联系服务商处理，避免影响交易效率。