1. 网络连接问题

网络信号不稳定或延迟过高是导致签到失败的常见原因。若使用移动网络，需检查SIM卡是否欠费、信号强度是否足够，可尝试将设备移至开阔区域或重启设备。若使用有线网络，需确认网线接口连接正确，路由器无故障，且网络服务未中断。例如，某商户因路由器故障导致网络中断，重启路由器后签到成功。

2. 设备激活与密钥异常

若设备未完成激活流程或激活码错误，签到时会提示“MAC不正确”。此时需重新输入正确的激活码完成激活。若设备已激活但签到失败，可能是密钥异常，需联系东付通售后团队重新灌装密钥。例如，某商户因误操作导致密钥丢失，售后通过远程操作修复后签到恢复正常。

3. 硬件故障或软件冲突

硬件故障如电源线松动、设备过热或SIM卡槽损坏，也可能导致签到失败。需检查设备外观及接口连接，必要时联系维修人员。此外，软件版本过低或与操作系统不兼容，需通过东付通官网下载最新版本并更新。例如，某商户因未及时更新软件导致签到报错，更新后问题解决。

4. 账户信息或操作错误

账户信息变动（如结算银行卡更换）或余额不足，需及时更新信息并重新签到。若输入的操作员号或密码错误，需核对默认值（操作员号01，密码0000）。例如，某商户因修改密码后未同步更新，导致签到失败，重置密码后恢复。

总结：东付通POS机签到失败需依次排查网络、激活状态、硬件软件及账户信息。优先检查网络连接与设备激活状态，再确认硬件无故障、软件版本兼容，最后核对账户信息与操作步骤。若问题仍未解决，及时联系东付通客服或维修人员，避免影响正常交易。