1. 确认报错原因

东付通POS机提示“该机尚未结算，请先结算”，通常因设备内存已满或前日交易未完成结算流程。POS机内存有限，未及时结算会导致存储空间不足，触发系统保护机制，强制要求先结算再交易。

2. 执行标准结算操作

（1）进入结算菜单：开机后按“功能/菜单”键，选择“7.管理”→“6.结算”或“4.结算”（不同机型路径略有差异）。

（2）等待结算完成：屏幕显示“正在结算，请稍候”时，保持设备联网且电量充足，避免中途断电。结算需3-5分钟，完成后自动打印结算单，商户可核对交易汇总信息。

（3）重新签到：结算后需重新签到（操作员号01，密码0000），确保设备恢复交易状态。

3. 处理结算异常情况

（1）结算中断：若因网络故障或操作失误导致结算未完成，先检查网络连接，重启设备后重新进入结算菜单。

（2）强制反结算：若结算单未打印或数据异常，可尝试强制反结算（需输入管理员密码，如888888），撤销未完成结算记录后重新操作。

（3）联系客服：若反复尝试仍报错，立即联系东付通客服，提供设备序列号、商户名称及错误截图，由技术人员远程排查系统故障或数据错误。

总结：东付通POS机报错“未结算”时，优先按标准流程完成结算并重新签到；若遇异常，通过强制反结算或联系客服解决。日常使用中建议每日营业结束后主动结算，避免内存积压，同时定期备份交易数据，确保设备稳定运行。